第九届腰部房企828解题峰会,百余家房企董事长、高管组成的研学团,用一天的时间,走完了上海荟柚康养全程咨询、规划及运营的三个全龄康养标杆项目:明伦・花漾美郡、建控・江山赋、建控・岳麓书院。
三个项目定位不同、体量不同、客群不同,但都靠全龄康养体系跑出了逆势销量。
一路上听到很多开发商团队提出各种问题:
这个空间多大面积?整个康养中心设备花了多少钱?
其实,我们想说:真正值得带走的,不是几张平面图、一串设备清单,而是藏在空间背后、被市场验证过的底层逻辑。
明伦·花漾美郡: 完整社区核心 让配套从建起来到转起来
走进花漾美郡的第一感受,不是 “豪华”,是 “热闹”。
全龄康养中心里,长辈们在做理疗、测血压;业主餐厅里,中午饭点坐得满满当当;美好生活中心,活动排得满满当当。
它不是一个用来参观的示范区,是真的在被业主日常使用的生活空间。
很多同行看完会说:不就是完整社区的一区三中心吗,我们也能建。
但真正的差距,不在建筑里,在运营里。
明伦·花漾美郡最值得学的,不只是空间布局,还有运营的机制。
很多人以为运营是靠堆人做服务、做面子工程,资金由靠开发商持续“输血”,其实恰恰相反。
明伦花漾美郡整个3000㎡的全龄康养中心,最低只需要配7个人,以及引入外部专业资源,就能实现低成本、高效率地为业主提供专业服务。
此外明伦花漾美郡20+社群运营,核心是 “业主自治+平台赋能”:
即筛选3%的核心业主作为社群主理人,项目提供场地、物料、基础支持,把 “开发商办活动” 变成 “业主自己组织活动”。
既降低了运营人力成本,又让社群有了真正的生命力,最终实现3%的人带动97%的邻里参与。
还有一个容易被忽略的细节:完整社区不是只做大中心,而是把服务渗透到楼栋里。
每个入户大堂配置洗手间、AED急救设备,把康养的安全感做在业主每天都会经过的地方。
项目两年多热销2000+套、入选中房协全国中小房企创新样本选编,靠的不是一时的营销噱头,是日复一日的运营口碑。
这是第一个值得带走的思考:做全龄康养,先想清楚交付之后谁来运营、怎么运营、靠什么持续。
建配套花的是钱,做运营花的是心思;钱能解决的问题都不难,难的是日复一日的长效机制。
毕竟做“面子工程”和真正经营美好生活的差别,客户能看得到、也能分辨的出。
建控·江山赋 售楼部可以取消,但生活必须前置
如果说花漾美郡是“运营驱动”的典型,那江山赋就是“营销重构”的样本。
它最颠覆认知的一点是:取消了传统意义上的售楼部,打造4000平米全龄康养中心。
客户到访,不是先看沙盘、再看样板间,而是先逛一圈全龄康养服务中心,做个理疗、吃个饭、感受一下未来的生活场景,再聊房子。
很多人觉得这是魄力,其实这是一笔算得过来的账。
传统售楼部是纯成本,建完就要拆,用完就作废;
而全龄康养服务中心,卖房时是客户体验场,交付后是业主生活配套,一笔投入,产生两次价值。
更关键的,是体验动线的设计。
40分钟的沉浸式体验不是随便逛一圈:
从业主餐厅感受烟火气,到健康监测信任,再到儿童区、运动区看到全龄场景,到养老服务中心产生父母与未来养老的共鸣,最后落脚到全家人的生活方式。
整个流程不是在推销房子,是在让客户提前 “提前感受未来的美好生活”。
传统销售的路径是:看产品→比价格→做决策;
全龄康养的路径是:体验服务→建立信任→认可生活方式→完成购买。
项目首开两个月爆卖500+套,入市后连续13个月领跑南阳楼市,2025年拿下全年销售套数、面积、金额三项冠军。验证的就是这套逻辑。
这是第二个值得带走的思考:
现房时代,营销的核心已经从 “展示产品” 转向 “体验生活”。
与其花大价钱做一个用完就拆的售楼部,不如把成本投入到未来业主真的能用的生活配套上。
客户信了,成交就是水到渠成的事。
建控·岳麓书院 豪宅做康养,卖的不是服务是匹配度
很多人觉得,全龄康养是刚需盘、改善盘用来做差异化的,豪宅不需要。
但建控·岳麓书院用结果证明了:
越高端的客群,越愿意为优质的康养服务买单。
1400㎡全龄康养会所,118项服务标准,不是简单地把刚需盘的配置放大,而是围绕高端客群的需求做了完整的升级。
豪宅做康养,最怕做成 “刚需放大版”。
岳麓书院的做法是做分层、做私密、做品质。
118项服务按基础服务、增值服务、定制服务分层,匹配不同业主的需求;
健康管理做一对一预约制,社群活动按圈层精准组织。
让高端客群觉得 “这是属于我的服务”,而不是面向所有人的大众配套。
建控·岳麓书院首开20天劲销187套、揽金3亿元,均价高出周边竞品约1500元,92%业主选择一次性付款。
这些都充分验证:全龄康养不仅能解决去化问题,也能成为产品溢价的抓手。
这是第三个值得带走的思考:
全龄康养没有定位天花板。
刚需盘可以做轻量版解决痛点,高端盘可以做精致版提升溢价。
关键不在投入多少,而在能不能精准匹配目标客群的真实需求。
一天研学走下来,有人忙着拍照片,有人忙着记数据,也有人认真坐下来和上海荟柚团队聊了很久。
其实做项目这件事,最怕的就是 “知其然,不知其所以然”。
空间可以抄,设备可以买,但运营的体系、服务的细节、对客户需求的理解,是真正需要花心思的。
三个项目,三种路径,指向同一个方向:
全龄康养不是一阵风的概念,是现房时代房企构建长期竞争力的有效路径。
至于能不能用好,不在于投入多少钱,而在于愿不愿意沉下心,真正站在业主生活的角度,把每一件小事做扎实。
当然,一天的研学只能看到实景表象,背后的定位测算、空间配比、运营 SOP、营销转化路径,才是真正能复制到自己项目里的干货。
我们专门整理了一份《全龄康养模式落位及康养营销核心打法》资料,把三个项目的底层逻辑、营销转化方法做了系统梳理。
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